Вот уже несколько лет не прекращаются споры о том, что лучше: работать с командой в пределах офиса или сотрудничать на фриланс-условиях. На почве этих разногласий родилось много страхов и мифов, которые мешают заказчикам начать работать с фрилансерами, а штатным профессионалам — перейти в удаленные проекты.
Большинство из этих опасений не оправдается, если обе стороны будут учитывать основные правила фриланса
Опасения заказчиков:
Для некоторых клиентов фрилансер — это кот в мешке. Непонятно, как можно сотрудничать с человеком, который ни разу не появлялся в офисе. Однако многие страхи основаны скорее на небольшом опыте работы с удаленными профессионалами, чем на реальных историях. Разберем основные примеры.
Попадется специалист низкого уровня
Часто опыт исполнителя легко определить еще на стадии ведения переговоров. Если во время диалога фрилансер задает точные вопросы по задаче, проявляет заинтересованность и предлагает новые идеи, то скорее всего перед вами профессионал. Если вы все же сомневаетесь, попросите соискателя выслать портфолио с примерами работ.
Фрилансер возьмет деньги и пропадет
Самый простой способ обезопасить себя — сотрудничать через сервисы, которые дают гарантии. Например, на сайте Freelancehunt есть услуга Сейф. При ее активации исполнитель получает оплату только после качественного завершения задачи в поставленные сроки, что выгодно как для заказчика, так и для фрилансера.
Сообщит конфиденциальную информацию конкурентам
Фриланс-специалисты очень дорожат репутацией, потому что она работает на них и приводит новых заказчиков. Поэтому профессионал вряд ли станет рисковать своим будущим ради единоразового вознаграждения. А вот исполнителю без отзывов и хорошего портфолио проекты с важными данными лучше не доверять, потому что неизвестно, как он собирается распорядиться вашей информацией.
Сорвет сроки по стратегически важной задаче
Рекомендуем установить сроки сдачи проекта на 2 недели раньше реального дедлайна. Тогда даже в случае форс-мажора у вас будет время найти нового специалиста.
Старайтесь заранее обговорить контрольные даты — дни, когда фрилансер будет предоставлять вам отчет о выполнении работ.
Сломает и не сумеет исправить
Такой страх актуален для заказчиков, которые поручают исполнителям проекты, связанные с крупными серверами и базами данных. Чтобы сайт не полетел раз и навсегда, рекомендуем вам регулярно делать бэкапы (резервные копии).
Предоставит доступы третьим лицам
Чтобы этого избежать, открывайте специалисту только те уровни доступа, которые нужны для выполнения работы. Меняйте пароли после завершения задачи.
Чего боятся фрилансеры
Большинство утверждений о том, что сотрудничать на фриланс-условиях могут только специалисты со стальными нервами, — мифы, которые легко разрушить.
Заказчик будет требовать больше, чем договаривались
Перед началом работы заключите с клиентом договор, в котором будет четко прописан объем задачи, цены на ваши услуги и сроки выполнения проекта.
Исчезнет без оплаты
Если вы сотрудничаете с клиентом впервые, не бойтесь попросить аванс. Предварительная оплата выступает гарантией соблюдения пунктов договора.
Испортит репутацию из-за отказа
Раз уж вы стали фрилансером, необходимо развиваться не только как профессионал, но и как психолог. Отточенные навыки ведения переговоров помогут вам установить нормальные отношения даже с теми заказчиками, которым придется отказать.
Страх остаться без работы
Чтобы заказчики выстраивались к вам в очередь, станьте профессионалом в своей нише. Проходите обучающие курсы, посещайте конференции и вебинары, следите за новостями на профильных порталах.
Страх не получить заказ
Если вы владеете популярной профессией, то на рынке фриланса у вас будет много конкурентов. Некоторые из них готовы работать над задачами за совсем скромную оплату. Но выйти на высокий доход вполне реально. Развивайте свои навыки и становитесь в один ряд с профессионалами. На этом уровне ниже конкуренция и меньше фрилансеров, которые готовы сотрудничать за копейки.
Как наладить сотрудничество
Чтобы союз заказчика с удаленным исполнителем получился плодотворным, рекомендуем обеим сторонам соблюдать основные правила:
- Заключите подробный договор, в котором фрилансер указывает требования к оплате и графику работы над задачами, а клиент прописывает требования к выполнению проекта.
- Чтобы установить доверительные отношения, используйте специальные сервисы. Они подстрахуют каждую сторону и дадут гарантию, что средства поступят на счет к специалисту только после качественного выполнения заказа.
- Читайте отзывы. По комментариям от предыдущих заказчиков или фриланс-исполнителей можно составить подробный портрет потенциальных партнеров и выбрать лучшую кандидатуру для работы над задачей.
Эффективное сотрудничество на удаленной основе — не миф. Главное, правильно организовать работу и наладить каналы коммуникации.