В свете последних событий в Калининграде достаточно трудно стало выезжать в крупные магазины электроники, чтобы выбрать себе подходящую бытовую технику, гаджет или домашнюю аудио видеоаппаратуру.
Разрешённые поездки в гипермаркеты могут не принести желаемого результата, поэтому приходится либо ждать открытия специализированных торговых точек, либо научиться пользоваться интернет-магазинами электроники в Калининграде с доставкой на дом.
Многие крупные торговые сети перешли полностью на формат онлайн-продаж, и, конечно, у них есть консультанты, которые подробно опишут выбираемую технику и расскажут о ней в подробностях, однако не спешите полагаться на их мнение, хотя это могут быть весьма обаятельные люди.
Когда приобретается электроника и бытовая техника, сначала стоит изучить все её характеристики самостоятельно. Лучше для этого обратиться не в магазин, а непосредственно на сайт производителя. Только в официальной инструкции по эксплуатации достоверно представлены все характеристики, на сайтах магазинов могут быть либо ошибки, либо неполная информация. Нередко случается, что на фото представлен один аппарат, тогда как заявлены характеристики другого. Хорошим тоном считается, когда продавец выставляет на сайте именно инструкцию по эксплуатации прибора в сканированном варианте.
Если с товаром что-то не так...
Когда электроника и бытовая техника покупается в магазине, то к ней даётся гарантийный талон с адресами ближайших мастерских, где аппарат могут отремонтировать. Гарантийной мастерской хорошо пользоваться, когда она работает, но если она закрыта в связи с карантином, то вопрос с бракованным товаром остаётся открытым. Чтобы его вернуть в магазин, нужно заключение эксперта о том, что ремонту эта техника не подлежит. К тому же для возврата тяжёлой бытовой техники придётся вызвать курьера, но на это сейчас не каждый магазин пойдёт, так как доставщики у них на вес золота.
Вот почему мало отыскать хороший интернет-магазин электроники в Калининграде с доставкой, нужно ещё и найти «пути отхода», если купленный прибор поломается или не заработает с самого начала.
Какие действия придётся предпринять:
1. Посмотреть на сайте продавца стандартные условия обмена и возврата.
2. Обязательно нужно заглянуть в раздел «Новости», если таковой имеется на сайте. Именно в таких разделах печатают информацию об изменениях в режиме и правилах работы, связанных с пандемией.
3. Не нужно забывать, что товар вернуть получится только в течение двух недель.
4. Как только товар будет доставлен, нужно попросить курьера подождать, пока вы не проверите прибор. Если это не крупная бытовая техника, требующая подключения специалистом, то курьер сможет подождать несколько минут, пока вы включите прибор в розетку и убедитесь, что он исправен. Если же устройство откажется работать, то возврат нужно оформить на месте. Иногда приходится созваниваться с менеджером компании, и этим не стоит пренебрегать. По крайней мере, вы получите уверенность в том, что с вас не возьмут деньги за устройство и что новое вам доставят бесплатно.
5. Обязательно посмотрите документы на устройство. В его паспорте должна быть проставлена дата продажи. Если её нет, то попросите курьера сделать это при вас. Таким образом вы продлеваете гарантийный срок аппарата.
